شحه المياه ومديونية المشتركين من المشاكل الرئيسية التي تواجهه مؤسسة مياه العاصمة في تقديم خدماتها للمواطنين

شحه المياه ومديونية المشتركين من المشاكل الرئيسية التي تواجهه مؤسسة مياه العاصمة في تقديم خدماتها للمواطنين

المخا تهامة - الأربعاء 24 ديسمبر 2014 الساعة 06:39 م

نظم المرصد اليمني للشباب وشركاءه جلسات استماع وتقييم مع مقدمي خدمة المياه بالمؤسسة المحليةآ  للمياهآ  بتمويل من شبكة المساءلة الاجتماعية بالعالم العربي و هيئة كير الدولية وفي افتتاح الجلسة أكد المهندس منصور القدسي نائب المدير العام للشؤون الفنيةآ  بالمؤسسة المحلية للمياه على أهمية هذه الجلسة التي يجلس فيه مقدمي الخدمة مع أنفسهم ليعملوا على تقييم الخدمة التي يقدمونها للمجتمع من وجهة نظهرهم وتحديد المشاكل التي يرى مقدم الخدمة أنها أثرت على مستوى الخدمة وأشار إلى إن وجود الإداريين والفنيين والميدانيين لتحديد ذالك شيء رائع جدا, ودعا منصور موظفي المؤسسة أن يقوموا بعرضآ  جميع المشاكل التي تواجههم وبالأخص الموظفين المحتكين مباشرة مع المواطنين بكل صراحة للخروج بحلول لتحسين وتطوير الخدمة سواء كانت المشاكل من المؤسسة أو المواطن. ومن جانبه أشاد المدير التنفيذي للمرصد اليمني للشباب م/ محمد هاشم بدور المؤسسة وقيادتها ممثلة بمهندسها نبيل الوزير المدير العام والراعي العام للمشروع ونائبه للشؤون الفنية المهندس/ منصور القدسي وكل كوادرهاآ  في التعامل الإيجابي بل والدعم بكل ما يمكن لإنجاح أنشطة المشروع وهذا دليل على الجدية والنية والإرادة الصادقة لدى القائمين على المؤسسةآ  وسعيهم لتحسن وتطوير الخدمة التي تقدمها للمواطنين , وأضاف بعد الانتهاء من الجلسة الأولى مع المواطنين ومعرفة المشاكل والحلول من وجهه نظرهم والجلسة الثانية مع موظفي المؤسسة العامة للمياه ومعرفة المعوقات والحلول من وجهه نظرهم وسيقوم المرصد بعقد جلسة ثالثة تجمع فيها جميع الإطرافآ  المعنية والمختصةآ  لتقوم بدمج القضايا التي رفعت من المواطنين والمؤسسة للخروج بخطة مشتركةآ  لتحسين هذه الخدمة في الجلسة اجمع المشاركون إن شحه مصادر المياه والمديونية للمؤسسة من قبل المواطنين المشتركينآ  تعتبر من المشاكل الرئيسية التي تواجهها المؤسسة في تقديم خدمة المياه, الجدير بالذكر في جلسة مقدمي خدمة المياه هو المصارحة والشفافية التي تمت إثناء عرض عمل المجموعات بين الإداريين والميدانيين والفنيين وتقبل النقد البناء بين الجميع والاتفاق على مؤشرات وحلول جديةآ  والتي هي مؤشر جيد على وعي مقدمي الخدمة . يذكر أن المرصد اليمني للشباب مؤسسه أهليه مستقلة تعمل كجهة رقابية لتحليل وضع الشباب والاستجابة لاحتياجاتهم وتطلعاتهم